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¿Quién nos impulsa a ser positivos con nuestro planeta?

¿Quién nos impulsa a ser positivos con nuestro planeta?

Actualmente existe un gran grupo de personas que colabora con el medio ambiente, ya sea reciclando, reutilizando ropa, dejando de usar plásticos, etc.

Pero muy pocos se hacen visibles impidiendo que se genere un movimiento de masas.

En este blog te recomendamos seguir a @lalocadeltaper una argentina que utiliza su perfil de instagram para promover el reciclaje de plásticos y sobretodo, dejar de comprar productos con envoltorios de plástico. 

Dafna Nudelman es de nacionalidad Argentina y comparte sus reflexiones, eventos, charlas, e incentiva a leer ciertos artículos para aprender más sobre este mundo del reciclaje.

Su perfil de instagram fue creado hace 4 años, y su comunidad ha crecido imparablemente, llegando a tener -actualmente- 88.6K de seguidores.

Dafna ha pertenecido a este mundo desde hace años, pero se animó a abrir su instagram porque quería inspirar e incentivar a más personas a sumarse al cuidado medioambiental.

En abril del presente año lanzó su libro “Cómo rompimos el mundo y cómo podemos arreglarlo” el cuál puedes comprar en amazon. Dicho libro trata de una pequeña introducción a la educación medioambiental, explicando ciertos conceptos que -quizás- son pocos conocidos. 

La autora considera que este libro es una lectura urgente e indispensable para todos aquellos que pensamos en cómo dejaremos el mundo para las futuras generaciones. 

Hacia el Branding del futuro

Hacia el Branding del futuro

Existen una decena de libros que te permiten hacerte una idea de como es el área del branding y su manejo. 

Hoy en nuestro Purpose New te traemos el libro “Brandoffon: El Branding del futuro”  por Andy Stalman, de nacionalidad Argentina.

Andy es uno de los mayores referentes del branding en el mundo, con más de 25 años de experiencia en el mercado, desarrollando cientos de proyectos en los cinco continentes. Hoy en día, Stalman es reconocido en el mundo como el “Mr. Branding” gracias a su trabajo y gran carisma que posee. 

Es licenciado en Relaciones Internacionales en la Universidad de Belgrano y Licenciado en Periodismo en la Universidad Católica Argentina. Ha ocupado cargos en Lacoste, Aeropuertos Argentina 2000 y Multimedios América. 

Su libro “Brandoffon: El Branding del futuro” relata el cambio que ha tenido un producto o servicio para el cliente, donde pasó de ser limitado por un rol diferenciador y creación de valor a conectar con el público, interrelacionar con él y colaborar juntos para una sociedad más justa. El libro tiene como fin, conocer y comprender reflexiones del mercado que permitan potenciar y optimizar la comunicación del público objetivo con las comunidades. También el autor relata cómo será el futuro en cuanto a las tendencias y necesidades de los consumidores y marcas para un mundo donde la comunicación será netamente online y con un beneficio mutuo. 

También se destaca que las redes sociales e internet son las herramientas fundamentales para alcanzar el objetivo primordial permitiendo: crear comunidades fieles, generar emociones y relatar historias para los clientes.

Un libro encantador que te permitirá comprender y anticiparse al futuro -el cual ya llegó y se encuentra aquí- gracias a las experiencias y reflexiones relatadas por un amplio conocedor del mercado actual. 

Si te interesa la lectura recomendada de Stalman, no olvides que puedes comprarlo en Amazon desde el siguiente link: Brandoffon: El Branding del futuro.

En B4C te recomendamos este libro, el cual te cautivará gracias a su rápida y simple lectura. Un libro que te entregará amplios conocimientos que puedes poner en práctica en el proceso de creación de marca o incluso, en los planes comunicacionales. 

¿Por qué es importante tener un propósito de marca?

¿Por qué es importante tener un propósito de marca?

El propósito en las marcas existe desde siempre, pero volvió con fuerza durante la crisis sanitaria mundial que se vive desde el 2020. Actualmente los consumidores buscan marcas mucho más humanas, que se preocupen del medio ambiente y sociedad. Donde no sólo digan lo que realizan sino también lo planteen y se lleve a cabo. Estos son temas que hemos profundizado en nuestro blog y de los que puedes encontrar más información en las entradas anteriores.

Volviendo al tema… Simon Sinek creó “El Círculo de Oro”, donde el centro es el propósito correspondiendo a la base fundamental de la creación del negocio (porqué); de esta manera las empresas pueden defender sus creencias, cultura corporativa fuerte y ventajas competitivas sólidas. 

Lo ideal es definir un “¿porqué existo?” para así, conocer qué es lo que motiva a la marca a vender lo que vende, da sentido de existencia y trasciende lo que quiere lograr. 

Ahora las organizaciones plantean una propuesta de valor basada en el propósito donde se presentan:

-Visiones panorámicas, trascender y cambiar el mundo.

-Liderazgo consciente, hacia la transformación.

-Cultura proactiva, los colaboradores conocen la razón de ser de la organización.

-Capacidad de innovación, un equipo con alta capacidad de colaboración en ideas.

-Conexión con stakeholders, involucrados en la comunicación. 

-Compromiso con el entorno, alianzas estratégicas con organizaciones que poseen los mismos valores.

Lo anterior logrará cautivar a los clientes desde lo emocional con el fin de comunicar el “hacer” de la marca más que el “decir”, dejando una huella en el consumidor. Permitiéndoles percibir y ser parte de la historia de marca generando una conexión con experiencias inolvidables produciendo un lazo de confianza entre “marca-cliente”.

Las marcas changemakers (busca cambiar lo social y dar soluciones con impacto social); marcas eco friendly (base en lo medioambiental) y marcas pet friendly (conscientes del impacto medioambiental y respeto a las mascotas). Estás son las marcas que hoy están siendo fichadas por los consumidores, donde son co-construidas con los consumidores y existe sinergía entre organización-clientes.

En B4C trabajamos arduamente para que nuestros clientes posean una razón de existir sólida y la cuál tenga una comunicación clara haciendo partícipe a los consumidores co-construyendo y potenciando a diario a la organización. 

¿La equidad social es inusual?

¿La equidad social es inusual?

Si bien hemos hablado de que el cuarto sector tiene como foco principal el bienestar y ayuda medioambiental, no se puede dejar de lado el hecho de que hay que ser equitativos con cada uno de los miembros de la ciudadanía.

Para algunas marcas es poco probable realizar campañas publicitarias donde se mencione la comunidad lgtbq+ o personas con capacidades diferentes. Pero lo que no saben, es que la equidad social también es parte fundamental del cuarto sector. Sin eso, el discurso queda vacío.

Pero, ¿en qué consiste lo que mencionamos? Es más bien el hecho de incorporar -de manera comunicacional- la diversidad e inclusión de todo aquel que sea parte de una comunidad. Y así en la teoría como en la práctica, el primer paso es el discurso pero se debe poner en acción. 

Existen empresas que han realizado campañas publicitarias donde se impulsa la diversidad de género y la inclusión, y poco a poco va siendo más normalizado hablar de estas comunidades para representarlas.

Por ejemplo en el caso de la marca Correos de España. En Junio de 2020 realizó una campaña llamada #NoSoloAmarillo, refiriéndose a su color corporativo. Es de conocimiento mundial que el mes de Junio es el Mes del Orgullo LGBTQ+; es por esto que la empresa Correos realizó una campaña donde su llamado es “En Correos somos amarillos y nos encanta que cada uno pueda ser el color que quiera.”

Te dejamos aquí el corto publicitario para que puedas echarle un vistazo #NoSoloAmarillo | Correos – YouTube

En B4C también respetamos y admiramos a todas las personas que conforman el país, comprendemos que para algunos, algunas y algunes es muy difícil verse representados por ciertas marcas e incluso de manera comunicacional. 

Y queremos decirte que para eso existimos, para generar una comunicación donde todos sean parte y nadie se quede fuera de la sociedad. 

Escríbenos a contacto@brands4change.org y proyectemos el tremendo equipazo que podemos hacer si trabajamos juntos, juntas y juntes.

Branding emocional: La clave para activar la conexión y el deseo de tu consumidor

Branding emocional: La clave para activar la conexión y el deseo de tu consumidor

No es una novedad que los consumidores se conectan con las marcas a nivel emocional . Sin embargo, esto no sólo es posible para las grandes marcas como Nike, Ikea o Falabella, sino también para las marcas locales y los pequeños emprendimientos.

No se trata de jugar con las emociones, sino de aplicar la escucha y saber evocar las emociones correctas, las que tu cliente valora y anhela, la conexión se producirá de forma más natural y ligera . Ahí es donde el branding emocional resulta útil.

Es importante que trabajes en la conexión emocional con tus seguidores, audiencias, clientes y/o compradores ya que es una táctica que estrecha el vínculo, humanizando el producto y mejorando las connotaciones ligadas al tu marca.

Evocación, conexión y empatía

Evocar las emociones de tus  audiencias y/o consumidores es una de las acciones más directas para conectar y dar a conocer los valores de tu marca .

Si la comunicación de tu marca evoca las emociones correctas, la conexión se producirá de forma más natural y ligera otorgando valor al branding emocional creado y defendido por tu marca.

Recuerda que se trata de estrechar el vínculo  a través de las emociones en lugar de la razón, ya que así será posible humanizar el producto o servicio y mejorar las connotaciones ligadas a tu propuesta en el mercado.

El factor anímico es un elemento imprescindible al momento de evaluar la satisfacción de los consumidores, para mejorar la presencia en el mercado e incluso, para atraer nuevos leads y aumentar la tasa de conversión.

No se trata de jugar con los sentimientos de las personas, sino de llegar a un nivel de empatía donde los usuarios se sientan parte de la marca, convencidos de los valores que transmites.

Para conectar correctamente las emociones de tu marca debes dar la importancia que corresponde a las palabras, la identidad visual y la experiencia de la audiencia ya que esto te hará ganar grandes niveles de rentabilidad y competitividad dentro de un mercado tan complicado y cambiante.

 

 

Así podrás tener una marca emocional

La gente rige su vida por las emociones. Y no quepa duda de que algunas de esas emociones son verdaderos catalizadores de compra.

Por esto, tu Brand Management debe considerar cómo integrar plenamente las emociones en las estrategias de branding.

La clave para que las emociones tomen valor en tus estrategias es  integrarlas en la misma definición de la promesa y personalidad de marca, así como en los beneficios que tu marca ofrece. En definitiva, todas tus acciones deben despertar las emociones de los clientes.

Es necesario que los productos o servicios incluyan una dimensión emocional. Cómo se entiende si no que estemos dispuestos a pagar más del doble por un café en Starbucks. Según la marca su propósito está en inspirar y nutrir el espíritu humano no en ser el mejor café.

Entonces, ¿qué necesitamos tomar en cuenta para construir una buena estrategia de Branding Emocional?

Aquí te dejamos 5 tips para empezar.

  1. Centra el foco

Piensa en personas y no en consumidores o clientes. El primer principio de Apple es la empatía, una conexión intima con los sentimientos del cliente.

Piensa en experiencia más que en productos. Piensa en diálogo más que en información.

  1. Haz que tu comunicación sea compartible

Compartir es la base de la nueva economía y a la vez es la mejor promoción para tu marca. La gente cree más lo que otros comparten y opinan que lo que las marcas cuentan. Dove con “Belleza real” consiguió más de 170 millones de visualizaciones en Youtube, en solo un año.

  1. Descubre los conectores emocionales de tus clientes

Piensa en tus clientes ideales (recuerda que hablamos de personas). Selecciona tres o cuatro válvulas emocionales que pueden compartir y alíneate a esas emociones.

  1. Cuenta una historia

Las marcas se construyen a partir de historias que importan. Las  buenas historias no dejan indiferente a nadie porque todos sabemos que las mejores historias son las que continúan con nosotros una vez cerramos el libro.

Igual ocurre en los negocios. Queremos que el cliente se acuerde siempre de nosotros. Nuestra historia tiene que hacerle sentir lo que esperamos que sienta como hace la marca Patagonia en este video:

 

  1. Que no queden indiferentes

No se trata de la información que les das, sino del sentimiento que les queda. Construye un link entre tu producto y las emociones de tus clientes, y ese sentimiento perdurará. BMW lanzó su campaña “Te gusta conducir”  hablando solo del placer de conducir, sin mostrar ningún vehículo.

 

Esto es sòlo el comienzo, pero es un buen comienzo para repensar tus estrategias y cómo buscas conectar con tus audiencias, compradores, stakeholders o clientes…nunca olvides que somos humanos y somos capaces de hacer todo por satisfacer una emoción.

 

@Brands4Change